Transparencia de Datos

Entendemos que tu privacidad es importante. Esta página explica exactamente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos.

Cómo Recopilamos Datos
Datos que Proporcionas

Cuando creas una cuenta o usas nuestro servicio:

  • Perfil: Nombre, email, empresa, teléfono
  • Proyectos: URLs de WooCommerce, datos de inventario
  • Credenciales: Claves API (cifradas y protegidas)
  • Pagos: Información de suscripción (no guardamos datos de tarjeta)
Datos Automáticos

El navegador envía automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y acciones realizadas
  • Cookies de sesión (necesarias para funcionar)
Cómo Protegemos Tus Datos
En Tránsito (Viajando)
  • HTTPS/TLS 1.2+
  • Certificados SSL válidos
  • Headers de seguridad
  • HSTS (fuerza HTTPS)
En Reposo (Almacenado)
  • Encriptación a nivel de base de datos
  • Contraseñas: PBKDF2 (180K iteraciones)
  • Credenciales: Fernet (AES-128 CBC)
  • Datos sensibles enmascarados en logs
Cómo Usamos Tus Datos

Proporcionar el servicio (gestión de inventario, sincronización)

Autenticación y seguridad (2FA, prevención de fraude)

Comunicaciones necesarias (alertas de seguridad, cambios de plan)

Mejoras del servicio (análisis anónimo de uso)

Cumplimiento legal (registros de auditoría, investigación de fraude)

Lo que NO hacemos:
  • Vendemos o compartimos datos con anunciantes
  • Usamos datos para marketing sin tu consentimiento
  • Compartimos con terceros sin tu permiso (excepto servicios necesarios)
  • Usamos datos para entrenamiento de modelos sin consentimiento
Terceros que Acceden a Tus Datos

Solo compartimos datos cuando es NECESARIO para proporcionar el servicio:

WooCommerce

Acceso limitado a inventario para sincronización. Tus credenciales están cifradas.

PayPal

Procesa pagos. NO guardamos datos de tarjeta. PayPal tiene su propia política de privacidad.

Email SMTP

Hostinger SMTP envía emails de verificación y reportes. No compartimos contenido sensible.

Cloudflare

CDN y seguridad. Datos mínimos. Revisa su política de privacidad.

Todos nuestros proveedores cumplen con GDPR, CCPA y estándares internacionales de privacidad.
Tus Derechos (GDPR/CCPA/LGPD)

Puedes solicitar una copia de todos tus datos en formato legible.

Descargar Mis Datos

Puedes actualizar tus datos personales en cualquier momento accediendo a tu perfil o contactando a [email protected]

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos (cumplimiento GDPR Art. 17).

Inicia sesión para acceder a esta opción.

Puedes oponertu al procesamiento de datos (ej: marketing, analytics).

Puedes obtener tus datos en un formato portable (JSON, CSV, ZIP).

Gestionar Tus Consentimientos

Tienes control total sobre cómo se usan tus datos. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento:

Inicia sesión para gestionar tus consentimientos.
¿Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos?
Perfil de Usuario Mientras tengas cuenta activa. Puedes solicitar eliminación en cualquier momento.
Proyectos e Inventario Mientras exista el proyecto. Al eliminar, los datos se borran permanentemente.
Logs de Acceso 90 días (por seguridad). Después se borran automáticamente.
Consentimientos Guardados indefinidamente (cumplimiento legal). Puedes cambiar en cualquier momento.
Registros de Facturación 7 años (requerido por ley fiscal).
¿Preguntas o Preocupaciones?

Nuestro equipo de privacidad está aquí para ayudarte:

  • Email: [email protected]
  • Tiempo de respuesta: 48 horas máximo
  • Cumplimiento: GDPR (UE), CCPA (California), LGPD (Brasil)
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Acciones Rápidas
Iniciar Sesión Crear Cuenta
Documentos
Política de Privacidad Términos de Servicio Seguridad de Datos Política de Cookies
Certificaciones

Cumplimos con los estándares internacionales más rigurosos de privacidad y seguridad de datos.

  • GDPR (UE)
  • CCPA (California)
  • LGPD (Brasil)