Introducción
FlowStoc respeta y protege tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos
y protegemos tu información personal cuando usas nuestro servicio.
Cumplimiento Regulatorio:
Esta política cumple con GDPR (UE), CCPA (California) y LGPD (Brasil).
1. Información Recopilada
Datos que proporcionas:
- Nombre, email, teléfono, empresa
- Información de suscripción y pago
- Datos de proyectos y tiendas WooCommerce
- Contenido que subes (productos, inventarios)
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP y datos de navegación
- Cookies de sesión
- Información sobre tu dispositivo
- Datos de uso de la aplicación
2. Cómo Usamos Tu Información
- Proporcionar el servicio: Autenticación, suscripciones, sincronización
- Mejorar la experiencia: Análisis anónimo, detección de errores
- Comunicación: Alertas de seguridad, actualizaciones, marketing (si opt-in)
- Cumplimiento legal: Auditoría, investigación de fraude
3. Encriptación de Datos
En Tránsito: Todas las conexiones usan HTTPS/TLS 1.2+
En Reposo:
- Contraseñas: Hash PBKDF2 con 180,000 iteraciones
- Credenciales WooCommerce: Encriptación Fernet (AES-128)
- Base de datos: PostgreSQL con encriptación SSL
4. Derechos del Usuario (GDPR/CCPA)
- Acceso: Solicitar copia de tus datos aquí
- Rectificación: Corregir información incorrecta
- Eliminación: Derecho al olvido (30 días de gracia) aquí
- Portabilidad: Recibir datos en formato estándar
- Oposición: Oponerme al procesamiento
5. Retención de Datos
| Tipo de Dato |
Retención |
| Cuenta Activa |
Mientras mantengas la cuenta |
| Historial de Pagos |
7 años (requisito fiscal) |
| Logs de Acceso |
90 días |
| Cookies de Sesión |
24 horas o cerrar navegador |
6. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
Ver documento completo